প্রবর্তন করা হচ্ছে Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru): বেঙ্গালুরু সিটি পরিষেবার জন্য আপনার ওয়ান-স্টপ শপ!
Bruhat Bengaluru Mahanagara Palike (BBMP) দ্বারা বিকাশিত, Sahaaya 2.0 হল একটি ইউনিফাইড অ্যাপ যা বেঙ্গালুরুতে নাগরিকদের সম্পৃক্ততা এবং অভিযোগের সমাধানকে প্রবাহিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই উদ্ভাবনী অ্যাপ্লিকেশনটি নাগরিকদের একক, ব্যবহারকারী-বান্ধব প্ল্যাটফর্মের মধ্যে BESCOM, BWSSB, BMTC, BMRCL, BMRDA এবং BDA সহ একাধিক শহরের বিভাগের সাথে নির্বিঘ্নে সংযুক্ত করে৷
টেক্সট, ফটো বা ভিডিও ব্যবহার করে অনায়াসে আপনার উদ্বেগ রিপোর্ট করুন। Sahaaya 2.0 আপনার অভিযোগের অবস্থা সম্পর্কে রিয়েল-টাইম আপডেট প্রদান করে, আপনাকে প্রতিটি ধাপে অবহিত করে। নাম্মা বেঙ্গালুরু (সাহায়া 2.0) এর সাথে দক্ষ এবং স্বচ্ছ অভিযোগ সমাধানের অভিজ্ঞতা নিন!
Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru) এর মূল বৈশিষ্ট্য:
-
ইউনিফাইড অ্যাক্সেস: আলাদা প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করার প্রয়োজনীয়তা দূর করে, একটি একক অ্যাপের মাধ্যমে একাধিক গুরুত্বপূর্ণ বেঙ্গালুরু শহরের ডিপার্টমেন্ট অ্যাক্সেস করুন এবং ইন্টারঅ্যাক্ট করুন।
-
অনায়াসে অভিযোগ প্রতিবেদন: প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে স্পষ্ট যোগাযোগ নিশ্চিত করে পাঠ্য, ছবি এবং ভিডিও ব্যবহার করে সহজেই বিস্তারিত অভিযোগ জমা দিন।
-
বিস্তৃত বিভাগ ইন্টিগ্রেশন: Sahaaya 2.0 বিভিন্ন বিভাগের অভিযোগ মডিউলগুলিকে একীভূত করে, আপনার সমস্ত শহরের পরিষেবা সংক্রান্ত উদ্বেগের জন্য একটি কেন্দ্রীভূত যোগাযোগের বিন্দু প্রদান করে৷
-
রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং: রিয়েল-টাইমে আপনার অভিযোগের অগ্রগতি নিরীক্ষণ করুন, আপনার সমস্যার স্থিতির উপর দৈনিক আপডেট পাবেন।
-
মাল্টিমিডিয়া সাপোর্ট: ছবি এবং ভিডিও ব্যবহার করে আপনার অভিযোগের ভিজ্যুয়াল প্রমাণ এবং বিস্তারিত প্রসঙ্গ প্রদান করুন, দ্রুত এবং আরও কার্যকর সমাধানে সহায়তা করুন।
-
স্বজ্ঞাত ডিজাইন: একটি সহজ এবং সহজে-নেভিগেট ইন্টারফেসের সাথে একটি বিরামহীন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
উপসংহারে:
Sahaaya 2.0 (Namma Bengaluru) বেঙ্গালুরু নাগরিকদের তাদের অভিযোগ জানাতে এবং ট্র্যাক করার জন্য একটি শক্তিশালী, কেন্দ্রীভূত সমাধান অফার করে। এর ব্যবহারকারী-বান্ধব ডিজাইন, রিয়েল-টাইম আপডেট এবং মাল্টিমিডিয়া সমর্থনের সাথে মিলিত, একটি স্বচ্ছ এবং দক্ষ প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে। আজই অ্যাপটি ডাউনলোড করুন এবং পার্থক্যটি অনুভব করুন!
