WhatsApp Business ist WhatsApps offizieller geschäftsorientierter Instant-Messaging-Client. Die App ist völlig unabhängig von der Standardversion von WhatsApp. Wenn Sie also zwei Telefonnummern mit zwei SIM-Karten im selben Gerät haben, können Sie beide Apps gleichzeitig installieren, eine für Ihre persönliche Nummer und die andere für Ihr berufliches Telefon Nummer.
Passen Sie Ihr Unternehmensprofil an
Um Ihr WhatsApp Business-Profil zu erstellen, müssen Sie zunächst die geschäftliche Telefonnummer Ihres Unternehmens eingeben. Es ist wichtig zu bedenken, dass diese Nummer derzeit keinem WhatsApp-Konto zugeordnet werden kann. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie zunächst die Verknüpfung aufheben. Nachdem Sie die Nummer eingegeben haben, können Sie Ihren Firmennamen und Ihr Logo hinzufügen. Wenn Sie Ihr Logo hinzufügen, sollten Sie das kreisförmige Design der WhatsApp-Profilfotos berücksichtigen, um sicherzustellen, dass alles gut aussieht. Ein schlecht positioniertes Logo kann das Branding Ihres Unternehmens beeinträchtigen.
Fügen Sie alle Ihre Geschäftsinformationen hinzu
Je mehr Informationen Sie über Ihr Unternehmen bereitstellen, desto einfacher wird es für Ihre Kunden, mit Ihnen zu kommunizieren. Es ist wichtig, die Öffnungszeiten des Kundendienstes, die Webadresse, die physische Adresse Ihres Unternehmens (falls vorhanden) und eine ganze Reihe zusätzlicher Informationen anzugeben, die Ihrer Meinung nach nützlich sein könnten. Je mehr Daten Sie präventiv angeben, desto weniger Gespräche müssen Sie wiederholt dieselben Antworten geben. Wie bei Google My Business können Sie sogar eine Liste aller Ihrer Produkte hinzufügen, damit Kunden sie sehen können.
Automatisieren Sie Nachrichten, um Ihren Service zu verbessern
Einer der interessantesten Aspekte von WhatsApp Business ist die Möglichkeit, Nachrichten zu automatisieren. Die meisten Unternehmen erstellen eine automatische Willkommensnachricht, sodass Kunden, wenn sie ein Gespräch beginnen, sofort eine Willkommensantwort erhalten. Sie können auch automatisierte Nachrichten erstellen, wenn jemand Ihrem Unternehmen außerhalb der Geschäftszeiten schreibt und ihn darüber informiert, dass er möglicherweise keine schnelle Antwort erhält. Sie entscheiden, wie Sie die Nachrichtenautomatisierung nutzen möchten.
Genießen Sie alle Funktionen von WhatsApp und mehr
WhatsApp Business wurde mit der gleichen Struktur wie der Standard-WhatsApp-Client entwickelt, was bedeutet, dass Sie alle anderen außer den bereits erwähnten Funktionen nutzen können. Mit anderen Worten: Von Ihrem professionellen Konto aus können Sie auch Fotos, Videos, Audionachrichten, Aufkleber usw. senden. Sie können sogar Ihren Status ändern, Telefonnummern blockieren, Nachrichtengruppen erstellen oder Videoanrufe tätigen. Alles, was Sie mit WhatsApp tun können, können Sie mit WhatsApp Business tun.
Holen Sie sich den besten Messaging-Client für Profis
Laden Sie WhatsApp Business herunter, wenn Sie ein Unternehmen haben, insbesondere ein kleines oder mittleres Unternehmen, und es von überall aus ordnungsgemäß verwalten möchten. Dank ihres Komforts und ihrer Effizienz hilft Ihnen diese App, schnell auf alle Zweifel und Fragen Ihrer Kunden zu reagieren. Darüber hinaus können Sie, genau wie beim herkömmlichen WhatsApp-Client, mit der Browserversion alle Chats bequemer von jedem PC oder Mac aus verwalten.
Anforderungen (neueste Version)
Android 5.0 oder höher erforderlich
Häufige Fragen
- Ist WhatsApp Business kostenlos?
Ja, WhatsApp Business ist kostenlos. WhatsApp Business beinhaltet zusätzliche Dienste, die die Kommunikation zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden verbessern. - Was ist der Unterschied zwischen WhatsApp und WhatsApp Business?
Der Unterschied zwischen WhatsApp und WhatsApp Business ist welche Informationen den Personen angezeigt werden, mit denen Sie kommunizieren. In WhatsApp Business können Sie Kataloge und grundlegende Geschäftsinformationen anzeigen, um die Kommunikation mit Ihren Kunden zu optimieren. - Was kann ich mit WhatsApp Business nicht machen?
Das ist nicht möglich Mischen Sie Ihr persönliches WhatsApp mit Ihrem Firmenkonto am WhatsApp Business. Aus diesem Grund empfiehlt WhatsApp, für die Einrichtung Ihres Geschäftskontos eine andere SIM-Karte zu verwenden. - Wie viel kostet WhatsApp Business?
WhatsApp Business kostet nichts. Es ist ein völlig kostenloser Service für alle, die dieses Tool zur Kommunikation mit ihren Kunden nutzen möchten. - Wie richte ich WhatsApp Business ein?
So richten Sie WhatsApp Business ein für Ihr Unternehmen, rufen Sie den Abschnitt „Einstellungen“ auf, wählen Sie die Schaltfläche „WhatsApp Business Bedingungen“ und tippen Sie auf „Akzeptieren“. Danach können Sie damit beginnen, Ihre Unternehmensdaten einzugeben und Ihr Profil anzupassen. - Wie verwende ich die WhatsApp Business-API?
Sie können die WhatsApp Business-API einmal verwenden Sie melden sich für einen Plan entsprechend dem von Ihnen gewählten Partner an. Dies sind die Servicekosten, wenn Sie WhatsApp Business integrieren, ähnlich wie bei anderen ergänzenden Tools wie einem CRM oder einem Live-Chat. - Wie groß ist die Dateigröße des WhatsApp Business APK?
Das WhatsApp Business APK ist durchschnittlich 40 MB groß, Sie benötigen also nicht viel Speicherplatz auf Ihrem Android, um es zu installieren.
