O aplicativo móvel do
Hydro-Québec permite que os usuários gerenciem perfeitamente suas contas de eletricidade. Os principais recursos incluem gerenciamento de pagamentos mensais, recebimento de alertas e lembretes de contas em tempo hábil, visualização e pagamento de contas de maneira conveniente e acesso a um histórico de cobrança abrangente. Os utilizadores também podem monitorizar ativamente o seu consumo de eletricidade, comparando a sua utilização com agregados familiares semelhantes e recebendo recomendações personalizadas para reduzir o consumo e diminuir as faturas. O aplicativo alerta proativamente os usuários sobre picos de uso inesperados. Um rastreador de interrupções integrado fornece atualizações em tempo real sobre interrupções planejadas de serviço, permitindo que os usuários relatem interrupções, monitorem o status do serviço e recebam alertas de restauração. Os serviços online adicionais oferecidos incluem relatórios de mudança de endereço, opções de pagamento e acesso a Hydro-Québec notícias. O aplicativo está atualmente disponível para dispositivos iOS. Os recursos específicos incluem: gerenciamento de planos de pagamento equalizados (EPP) com base no uso real; assinatura de alertas de consumo de energia elétrica e pagamento de contas; visualizar e pagar contas atuais; acessar dois anos de histórico de faturamento; revisão de dados detalhados de uso de eletricidade (horária, diária, mensal e anual); e rastreamento de interrupções planejadas por meio de um mapa interativo, com relatórios de interrupções e alertas de restauração/interrupção.
