Мобильное приложение
Hydro-Québec позволяет пользователям легко управлять своими счетами за электроэнергию. Ключевые функции включают в себя управление ежемесячными платежами, своевременное получение оповещений и напоминаний о счетах, удобный просмотр и оплату счетов, а также доступ к подробной истории счетов. Пользователи также могут активно отслеживать свое потребление электроэнергии, сравнивая его использование с аналогичными домохозяйствами и получая персональные рекомендации по сокращению потребления и снижению счетов. Приложение заранее предупреждает пользователей о неожиданных пиках использования. Встроенный трекер сбоев предоставляет в режиме реального времени обновления об сбоях и запланированных перерывах в обслуживании, позволяя пользователям сообщать о сбоях, отслеживать состояние обслуживания и получать оповещения о восстановлении. Дополнительные предлагаемые онлайн-услуги включают отчеты о смене адреса, варианты организации оплаты и доступ к Hydro-Québec новостям. В настоящее время приложение доступно для устройств iOS. Конкретные функции включают в себя: управление планами уравнительных платежей (EPP) на основе фактического использования; подписка на уведомления об использовании электроэнергии и оплате счетов; просмотр и оплата текущих счетов; доступ к истории платежей за два года; просмотр подробных данных об использовании электроэнергии (почасово, ежедневно, ежемесячно и ежегодно); а также отслеживание отключений и запланированных перерывов с помощью интерактивной карты с отчетами о сбоях и оповещениями о восстановлении/прерываниях.
