Microsoft Flight Simulator 2024 Head รับทราบปัญหาการเปิดตัวครั้งแรกจำนวนผู้ใช้สูงเซิร์ฟเวอร์ MSFS ล้นหลาม
การเปิดตัวที่รอคอยอย่างกระตือรือร้น ของ MSFS 2024 ถูกขัดขวางโดยจุดบกพร่อง ความไม่เสถียร และปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Jorg Neumann หัวหน้า Microsoft Flight Simulator และ Sebastian Wloch ซีอีโอของ Asobo Studio เผยแพร่วิดีโอ YouTube ที่กล่าวถึงข้อกังวลของผู้เล่นในวิดีโออัปเดตวันเปิดตัวของผู้พัฒนาประมาณ 5 นาที Neumann และ Wloch อธิบายปัญหาของเกมและแนวทางแก้ไขที่วางแผนไว้ นอยมันน์ยอมรับว่ามีความตื่นเต้นสูง แต่ยอมรับว่าประเมินจำนวนผู้เล่นต่ำไป “มันครอบงำโครงสร้างพื้นฐานของเราจริงๆ” เขากล่าว
เพื่อชี้แจงประเด็นต่างๆ เพิ่มเติม นอยมันน์จึงเลื่อนไปที่ Wloch “ในช่วงเริ่มต้น เมื่อผู้เล่นเริ่มต้น พวกเขากำลังขอข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ และเซิร์ฟเวอร์นั้นจะดึงข้อมูลจากฐานข้อมูล” เขากล่าว ฐานข้อมูลนี้มีแคชและได้รับการทดสอบกับผู้ใช้จำลอง 200,000 ราย แต่จำนวนผู้เล่นจำนวนมากยังคงล้นหลาม
คิวเข้าสู่ระบบ MSFS และเครื่องบินสูญหาย
Wloch และทีมของเขาพยายามแก้ไขปัญหานี้ด้วยการรีสตาร์ทบริการและเพิ่มจำนวนผู้เล่นที่เข้าถึงเกม พวกเขาทำสิ่งนี้สำเร็จโดยการเพิ่มขนาดคิวและความเร็วห้าเท่า อย่างไรก็ตาม "มันทำงานได้ดีประมาณครึ่งชั่วโมง และทันใดนั้นแคชก็พังทลายอีกครั้ง" Wloch กล่าวพวกเขาระบุสาเหตุของการโหลดที่ไม่สมบูรณ์หรือยาวนานได้อย่างรวดเร็ว เมื่ออิ่มตัวแล้ว บริการจะล้มเหลว โดยจำเป็นต้องรีสตาร์ทและลองใหม่อีกครั้ง “นั่นทำให้เกิดการโหลดครั้งแรกที่ยาวมาก ซึ่งไม่ควรยาวขนาดนั้น” เขาอธิบาย เมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลที่ขาดหายไปส่งผลให้หน้าจอการโหลดหยุดชั่วคราวที่ 97% กระตุ้นให้ผู้เล่นเริ่มเกมใหม่
นอกจากนี้ ปัญหาเครื่องบินที่หายไปซึ่งรายงานโดยผู้เล่นนั้นเกิดจากเนื้อหาที่ไม่สมบูรณ์หรือถูกบล็อก แม้ว่าผู้เล่นบางคนจะเข้าร่วมเกมได้สำเร็จ แต่เครื่องบินหรือองค์ประกอบเนื้อหาบางส่วนอาจหายไปหลังจากเคลียร์หน้าจอคิวแล้ว "นั่นไม่ใช่เรื่องปกติโดยสิ้นเชิง และนั่นเป็นเพราะบริการและเซิร์ฟเวอร์ไม่ตอบสนอง และแคชนี้ล้นหลาม" Wloch ยืนยัน
MSFS 2024 ต่อสู้กับผลตอบรับ Steam เชิงลบเป็นหลัก
เนื่องจากปัญหาที่กล่าวมาข้างต้น เกมดังกล่าวจึงได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างมากจากผู้เล่น Steam บางคนแสดงความกังวลอย่างจริงจัง ตั้งแต่คิวเข้าสู่ระบบอันยาวนานไปจนถึงเครื่องบินที่สูญหาย ปัจจุบัน เกมดังกล่าวได้รับการจัดอันดับเป็นเชิงลบเป็นส่วนใหญ่บนแพลตฟอร์มถึงแม้จะมีปัญหาการเปิดตัวในวันแรกที่สำคัญเหล่านี้ แต่ทีมงานก็ยังคงทำงานอย่างขยันขันแข็งเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ "เราได้แก้ไขปัญหาดังกล่าวแล้ว และตอนนี้กำลังรับผู้เล่นในอัตราที่สม่ำเสมอ" ตามที่ระบุไว้ในหน้า Steam ของเกม "เราขออภัยอย่างยิ่งในความไม่สะดวกและขอขอบคุณที่กรุณาอดทนรอ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย ฟอรัม และเว็บไซต์ ขอบคุณมากสำหรับคำติชมและการสนับสนุนทั้งหมดของคุณ"