La aplicación móvil de
Hydro-Québec permite a los usuarios administrar sin problemas sus cuentas de electricidad. Las características clave incluyen administrar pagos mensuales, recibir alertas y recordatorios de facturas oportunos, ver y pagar facturas cómodamente y acceder a un historial de facturación completo. Los usuarios también pueden monitorear activamente su consumo de electricidad, comparar su uso con el de hogares similares y recibir recomendaciones personalizadas para reducir el consumo y las facturas. La aplicación alerta proactivamente a los usuarios sobre picos de uso inesperados. Un rastreador de cortes incorporado proporciona actualizaciones en tiempo real sobre cortes e interrupciones planificadas del servicio, lo que permite a los usuarios informar cortes, monitorear el estado del servicio y recibir alertas de restauración. Los servicios en línea adicionales que se ofrecen incluyen informes de cambio de dirección, opciones de arreglos de pago y acceso a Hydro-Québec noticias. Actualmente, la aplicación está disponible para dispositivos iOS. Las características específicas incluyen: gestión de planes de pago igualados (EPP) basados en el uso real; suscribirse a alertas de uso de electricidad y pago de facturas; ver y pagar facturas actuales; acceder a dos años de historial de facturación; revisar datos detallados sobre el uso de electricidad (por hora, día, mes y año); y seguimiento de cortes e interrupciones planificadas a través de un mapa interactivo, con informes de cortes y alertas de restauración/interrupción.
