De mobiele applicatie van
Hydro-Québec stelt gebruikers in staat hun elektriciteitsrekeningen naadloos te beheren. Belangrijke functies zijn onder meer het beheren van maandelijkse betalingen, het ontvangen van tijdige factuurwaarschuwingen en -herinneringen, het gemakkelijk bekijken en betalen van rekeningen, en toegang tot de uitgebreide factuurgeschiedenis. Gebruikers kunnen ook actief hun elektriciteitsverbruik monitoren, hun verbruik vergelijken met vergelijkbare huishoudens en gepersonaliseerde aanbevelingen ontvangen om het verbruik te verminderen en de rekeningen te verlagen. De app waarschuwt gebruikers proactief bij onverwachte gebruikspieken. Een ingebouwde storingstracker biedt realtime updates over storingen en geplande serviceonderbrekingen, waardoor gebruikers storingen kunnen melden, de servicestatus kunnen controleren en herstelwaarschuwingen kunnen ontvangen. Extra online diensten die worden aangeboden zijn onder meer het melden van adreswijzigingen, betalingsregelingen en toegang tot Hydro-Québec nieuws. De app is momenteel beschikbaar voor iOS-apparaten. Specifieke kenmerken zijn onder meer: het beheren van geëgaliseerde betalingsplannen (EPP) op basis van feitelijk gebruik; abonneren op waarschuwingen over elektriciteitsverbruik en factuurbetalingen; lopende rekeningen bekijken en betalen; toegang tot twee jaar factuurgeschiedenis; het beoordelen van gedetailleerde elektriciteitsverbruiksgegevens (per uur, dagelijks, maandelijks en jaarlijks); en het volgen van storingen en geplande onderbrekingen via een interactieve kaart, met storingsrapportage en waarschuwingen voor herstel/onderbreking.
