Los cierres silenciosos de tiendas de GameStop generan preocupación
GameStop está cerrando silenciosamente numerosas tiendas en EE. UU., dejando a clientes y empleados tambaleándose. Los cierres, que se producen con poco o ningún aviso previo, representan una caída significativa para el minorista de videojuegos que alguna vez fue dominante. Las plataformas de redes sociales están repletas de informes de clientes y empleados afectados, lo que pinta un panorama preocupante del futuro de la empresa.
GameStop, un gigante mundial en ventas de videojuegos nuevos y usados durante más de 44 años (anteriormente Babbage's), alcanzó su cenit en 2015 con más de 6000 tiendas en todo el mundo y casi 9 mil millones de dólares en ingresos anuales. Sin embargo, el cambio hacia las ventas de juegos digitales en los últimos nueve años ha afectado gravemente su suerte. En febrero de 2024, los datos de ScrapeHero indican una reducción de casi un tercio en la huella física de GameStop, quedando aproximadamente 3000 ubicaciones en EE. UU.
Tras una presentación ante la SEC de diciembre de 2024 que insinuaba nuevos cierres de tiendas, ha surgido una ola de informes de clientes y empleados en plataformas como Twitter y Reddit. Estos relatos detallan el cierre inesperado de tiendas, algunas aparentemente exitosas y populares, lo que alimenta las preocupaciones sobre el destino de ubicaciones menos rentables. Los comentarios de los empleados también revelan luchas internas, y un empleado canadiense citó "metas ridículas" impuestas por la gerencia durante la evaluación de la tienda.
El continuo declive de GameStop
Los cierres recientes son solo el último capítulo de las luchas en curso de GameStop. Un informe de Reuters de marzo de 2024 predijo un panorama sombrío, citando el cierre de 287 tiendas el año anterior y una caída de ingresos de casi el 20 % (aproximadamente 432 millones de dólares) en el cuarto trimestre de 2023 en comparación con 2022.
A lo largo de los años, se han realizado numerosos intentos de revitalizar GameStop, incluida la diversificación en productos, intercambios de teléfonos y clasificación de tarjetas coleccionables, para contrarrestar el cambio hacia las compras de juegos en línea. La compañía también experimentó un aumento temporal en 2021 gracias a la intervención de inversores aficionados con sede en Reddit, un fenómeno documentado en el documental de Netflix "Eat the Rich: The GameStop Saga" y la película "Dumb Money". Sin embargo, estos esfuerzos parecen insuficientes para detener la ola de cierres de tiendas.
