Ang isang kamangha -manghang salaysay kamakailan ay lumitaw sa paligid ng mga karibal ng Marvel, na nagpapakita ng isang mabilis at positibong tugon mula sa mga developer ng laro hanggang sa puna ng player. Ang kwento mismo ay prangka: ang koponan ng Marvel Rivals sa una ay inihayag ng isang bahagyang pag -reset ng rating para sa lahat ng mga manlalaro, na nagdulot ng makabuluhang backlash. Naiintindihan, ang mga manlalaro ay hindi natuwa tungkol sa pagkakaroon ng paggiling higit pa upang mabawi ang kanilang nais na ranggo at gantimpala, lalo na sa kalagitnaan ng panahon. Ang nasabing unibersal na demonyo ay nagdudulot ng isang tunay na hamon para sa mga maaaring hindi magkaroon ng oras o dedikasyon upang magsimula.
Gayunpaman, ang mga nag -develop ay mabilis na kumilos. Sa loob lamang ng isang araw, dinala nila sa social media upang ipahayag na ang desisyon na i -reset ang mga rating ay nabaligtad. Kasunod ng isang pangunahing pag -update ng laro sa Pebrero 21, ang mga rating ng mga manlalaro ay mananatiling hindi nagbabago, higit sa kaluwagan at kasiyahan ng komunidad.
Ang pangyayaring ito ay binibigyang diin ang kritikal na kahalagahan ng epektibong komunikasyon at pagtugon sa puna ng player. Ang mahinang komunikasyon at isang pag-aatubili upang makisali sa diyalogo ay humantong sa pagbagsak ng maraming mga laro ng live-service. Nakakatuwa nang makita na ang mga nag -develop ng mga karibal ng Marvel ay kumuha ng mga aralin mula sa mga maling akala ng iba at nakatuon sa pagpapalakas ng isang positibong relasyon sa base ng kanilang manlalaro. Ang mabilis na pag -ikot na ito ay hindi lamang napanatili ang tiwala ng manlalaro ngunit nagtakda din ng isang kapuri -puri na halimbawa para sa iba pang mga developer ng laro sa industriya.
