De gamedirecteur van Multiversus, Tony Huynh, heeft publiekelijk de bedreigingen van geweld veroordeeld gericht op het ontwikkelingsteam na de aankondiging van de sluiting van de game. Vorige week onthulden de eerste wedstrijden van de speler dat seizoen 5 het laatste seizoen zou zijn, met servers die in mei worden afgesloten, slechts een jaar na de herlancering. Hoewel offline toegang tot gekochte en verdiende inhoud overblijft via lokale en trainingsmodi, zijn transacties in het echte geld gestopt. De game wordt ook op 30 mei verwijderd uit grote digitale winkelpuien.
De aankondiging, in combinatie met de afwezigheid van een terugbetalingsbeleid, leidde tot verontwaardiging bij spelers, met name degenen die het Pack van de oprichter van $ 100 kochten, met velen die gevoelens uiten van 'opgelicht'. De situatie heeft voorspelbaar geresulteerd in negatieve beoordelingen die stoom overstromen.
De verklaring van Huynh ging in op de zorgen van spelers en stelde de bedreigingen sterk aan: hij uitte dankbaarheid voor Warner Bros. Games, de ontwikkelingsteams, IP -houders en spelers. Hij erkende de teleurstelling en verontschuldigde zich voor de vertraagde reactie, onder verwijzing naar de focus op het team gedurende een moeilijke tijd. Hij benadrukte de toewijding en creativiteit van het team en bedankte spelers voor hun steun en bijdragen. Hij legde de complexiteit van karakterkeuze uit, en benadrukte het samenwerkingskarakter van het ontwikkelingsproces en de factoren die beslissingen beïnvloeden. Hij verduidelijkte dat hij niet de autoriteit bezit die sommige spelers aannemen en verdedigde de inspanningen van het team om te luisteren en te reageren op communityfeedback. Ten slotte smeekte hij spelers om te onthouden van bedreigingen van geweld en de nadruk te leggen op de emotionele tol van het team.
Angelo Rodriguez Jr., communitymanager en ontwikkelaar, herhaalde de gevoelens van Huynh op X/Twitter, verdedigde hem tegen de bedreigingen en benadrukte zijn toewijding en toewijding aan de spelers. Hij drong er bij spelers op aan het perspectief van Huynh te overwegen en de inspanningen van het team bij het leveren van seizoen 5 te waarderen.
Het falen van Multiversus draagt bij aan de recente worstelingen van Warner Bros. Games, na de slechte receptie van Suicide Squad: Kill the Justice League. Warner Bros. Discovery rapporteerde aanzienlijke financiële verliezen die werden toegeschreven aan deze twee titels, in totaal $ 300 miljoen. Harry Potter: Quidditch Champions van het bedrijf in het derde kwartaal van 2024, Harry Potter: Quidditch, slaagde er ook niet in om grip te krijgen.
Warner Bros. Discovery CEO David Zaslav erkende de underperformance van hun Games -divisie en kondigde een hernieuwde focus aan op vier belangrijke franchises: Hogwarts Legacy (met een vervolg in ontwikkeling), Mortal Kombat, Game of Thrones en DC, met name Batman. Deze strategie omvat het concentreren van ontwikkelingsinspanningen op gevestigde franchises en bewezen studio's om de slagingspercentages te verbeteren. Terwijl de financiële prestaties van Mortal Kombat 1 onzeker blijven, rapporteerde NetherRealm Studios meer dan vijf miljoen omzet en plaagde het toekomstige DLC.
(Opmerking: de afbeeldingen in de oorspronkelijke invoer waren niet gerelateerd aan het Multiversus -artikel en zijn in de uitvoer behouden zoals gevraagd, hoewel ze niet relevant zijn voor de tekst.)