Il direttore del gioco di Multiversus, Tony Huynh, ha condannato pubblicamente le minacce di violenza diretta al team di sviluppo in seguito all'annuncio della chiusura del gioco. La scorsa settimana, le prime partite dei giocatori hanno rivelato che la stagione 5 sarebbe stata l'ultima stagione, con i server che hanno chiuso questo maggio, solo un anno dopo il suo rilancio. Mentre l'accesso offline ai contenuti acquistati e guadagnati rimane tramite modalità locali e di formazione, le transazioni con denaro reale sono cessate. Il gioco verrà inoltre eliminato dai principali negozi digitali il 30 maggio.
L'annuncio, unito all'assenza di una politica di rimborso, ha suscitato indignazione tra i giocatori, in particolare quelli che hanno acquistato il pacchetto del fondatore da $ 100, con molti sentimenti che esprimono "truffato". La situazione ha comportato prevedibilmente le revisioni negative che inondavano il vapore.
La dichiarazione di Huynh ha affrontato le preoccupazioni dei giocatori e ha fortemente denunciato le minacce: ha espresso gratitudine nei confronti dei giochi di Warner Bros., le squadre di sviluppo, i possessori di IP e i giocatori. Ha riconosciuto la delusione e si è scusato per la risposta ritardata, citando l'attenzione sulla squadra in un momento difficile. Ha messo in evidenza la dedizione e la creatività della squadra, ringraziando i giocatori per il loro supporto e contributi. Ha spiegato le complessità della selezione dei personaggi, sottolineando la natura collaborativa del processo di sviluppo e i fattori che influenzano le decisioni. Ha chiarito di non possedere l'autorità che alcuni giocatori assumono e hanno difeso gli sforzi della squadra per ascoltare e rispondere al feedback della comunità. Alla fine, ha supplicato i giocatori di astenersi dalle minacce di violenza, sottolineando il pedaggio emotivo sulla squadra.
Angelo Rodriguez Jr., responsabile della comunità e sviluppatore, ha fatto eco ai sentimenti di Huynh su X/Twitter, difendendolo contro le minacce ed evidenziando la sua dedizione e l'impegno per i giocatori. Ha esortato i giocatori a considerare la prospettiva di Huynh e ad apprezzare gli sforzi della squadra nel fornire la stagione 5.
Il fallimento di Multiversus si aggiunge alle recenti lotte di Warner Bros. Games, a seguito della scarsa ricezione di Suicide Squad: Kill the Justice League. Warner Bros. Discovery ha riportato perdite finanziarie significative attribuite a questi due titoli, per un totale di $ 300 milioni. Anche la versione del 2024 del terzo trimestre dell'azienda, Harry Potter: Quidditch Champions, non è riuscita a guadagnare trazione.
Il CEO di Warner Bros. Discovery, David Zaslav, ha riconosciuto la sottoperformance della loro divisione dei giochi e ha annunciato una rinnovata attenzione su quattro franchising chiave: Hogwarts Legacy (con un sequel in sviluppo), Mortal Kombat, Game of Thrones e DC, in particolare Batman. Questa strategia prevede la concentrazione di sforzi di sviluppo su franchising consolidati e studi comprovati per migliorare i tassi di successo. Mentre la performance finanziaria di Mortal Kombat 1 rimane incerta, NetherRealm Studios ha registrato oltre cinque milioni di vendite e hanno preso in giro il futuro DLC.
(Nota: le immagini fornite nell'input originale non erano correlate all'articolo Multiversus e sono state mantenute nell'output come richiesto, sebbene siano irrilevanti per il testo.)