Giám đốc trò chơi của Multiversus, Tony Huynh, đã công khai lên án các mối đe dọa bạo lực nhắm vào nhóm phát triển sau khi công bố việc đóng cửa trò chơi. Tuần trước, các trò chơi đầu tiên của người chơi tiết lộ rằng phần 5 sẽ là mùa giải cuối cùng, với các máy chủ đã ngừng hoạt động vào tháng 5 này, chỉ một năm sau khi khởi động lại. Trong khi truy cập ngoại tuyến vào nội dung đã mua và kiếm được vẫn thông qua các chế độ địa phương và đào tạo, các giao dịch tiền thực đã chấm dứt. Trò chơi cũng sẽ bị hủy bỏ khỏi các cửa hàng kỹ thuật số lớn vào ngày 30 tháng 5.
Thông báo, cùng với sự vắng mặt của chính sách hoàn lại tiền, đã gây ra sự phẫn nộ giữa những người chơi, đặc biệt là những người đã mua gói của người sáng lập 100 đô la, với nhiều cảm giác thể hiện "bị lừa đảo". Tình hình đã dự đoán dẫn đến những đánh giá tiêu cực tràn ngập hơi nước.
Tuyên bố của Huynh đã giải quyết các mối quan tâm của người chơi và tố cáo mạnh mẽ các mối đe dọa: Ông bày tỏ lòng biết ơn đối với các trò chơi của Warner Bros., các đội phát triển, người nắm giữ IP và người chơi. Ông thừa nhận sự thất vọng và xin lỗi vì phản ứng chậm trễ, trích dẫn sự tập trung vào đội trong một thời gian khó khăn. Ông nhấn mạnh sự cống hiến và sáng tạo của đội, cảm ơn người chơi vì sự hỗ trợ và đóng góp của họ. Ông giải thích sự phức tạp của lựa chọn nhân vật, nhấn mạnh bản chất hợp tác của quá trình phát triển và các yếu tố ảnh hưởng đến các quyết định. Anh ta làm rõ rằng anh ta không có thẩm quyền mà một số người chơi đảm nhận và bảo vệ các nỗ lực của đội để lắng nghe và trả lời phản hồi của cộng đồng. Cuối cùng, anh ta đã cầu xin các cầu thủ kiềm chế các mối đe dọa bạo lực, nhấn mạnh đến số lượng cảm xúc trong đội.
Angelo Rodriguez Jr., Giám đốc cộng đồng và nhà phát triển, đã lặp lại tình cảm của Huynh trên X/Twitter, bảo vệ anh ta chống lại các mối đe dọa và làm nổi bật sự cống hiến và cam kết của anh ta với các cầu thủ. Ông kêu gọi người chơi xem xét quan điểm của Huynh và đánh giá cao những nỗ lực của đội trong việc cung cấp Phần 5.
Thất bại của Multiversus thêm vào các cuộc đấu tranh gần đây của Warner Bros. Games, sau sự tiếp nhận kém của Suicide Squad: Kill The Justice League. Warner Bros. Discovery đã báo cáo các khoản lỗ tài chính đáng kể được quy cho hai tựa game này, với tổng trị giá 300 triệu đô la. Bản phát hành năm 2024 của công ty, Harry Potter: Quidditch Champions, cũng không đạt được lực kéo.
Giám đốc điều hành của Warner Bros. Discovery David Zaslav thừa nhận sự kém hiệu quả của bộ phận trò chơi của họ và tuyên bố tập trung vào bốn nhượng quyền chính: Hogwarts Legacy (với phần tiếp theo trong phát triển), Mortal Kombat, Game of Thrones và DC, đặc biệt là Batman. Chiến lược này liên quan đến việc tập trung các nỗ lực phát triển vào các nhượng quyền thương mại đã được thiết lập và các hãng phim đã được chứng minh để cải thiện tỷ lệ thành công. Trong khi hiệu quả tài chính của Mortal Kombat 1 vẫn không chắc chắn, Netherrealm Studios đã báo cáo hơn năm triệu doanh số và trêu chọc DLC trong tương lai.
(Lưu ý: Các hình ảnh được cung cấp trong đầu vào ban đầu không liên quan đến bài viết Multiversus và đã được giữ lại trong đầu ra theo yêu cầu, mặc dù chúng không liên quan đến văn bản.)
