Er is een wet in Californië aangenomen om spelers te laten weten of game-aankopen ook bezitingaan volgend jaar
Onlangs ondertekende de gouverneur van Californië, Gavin Newsom, de wet AB 2426 om consumenten verder te beschermen en valse en misleidende reclame voor digitale goederen te bestrijden. Deze wet heeft ook betrekking op videogames en elke digitale toepassing in combinatie met het gebruik van genoemde games. In de wetsvoorsteltekst betekent het beschermde ‘spel’ ‘elke applicatie of spel waartoe een persoon toegang heeft en deze manipuleert met behulp van een gespecialiseerd elektronisch spelapparaat, computer, mobiel apparaat, tablet of ander apparaat met een beeldscherm, inclusief eventuele add-ons of aanvullende inhoud voor die toepassing of game."
In lijn hiermee vereist de wet digitale winkelpuien om duidelijke en opvallende tekst en taal te gebruiken in de verkoopbepalingen, zoals een " groter lettertype dan de omringende tekst, of in contrasterend lettertype, lettertype of kleur met de omringende tekst van dezelfde grootte, of afgezet tegen de omringende tekst van dezelfde grootte door symbolen of andere tekens, "om consumenten van de nodige informatie te voorzien .
Degenen die schuldig worden bevonden aan valse of misleidende reclame kunnen, afhankelijk van de zaak, een civiele boete of een misdrijf verwachten. "De bestaande wet stelt een persoon die bepaalde valse reclamebepalingen overtreedt aansprakelijk voor een civielrechtelijke sanctie, zoals gespecificeerd," luidt de wet, "en bepaalt dat een persoon die deze valse reclamebepalingen overtreedt, zich schuldig maakt aan een misdrijf."
Bovendien verbiedt de wet een verkoper om reclame te maken voor of digitale producten te verkopen die de indruk wekken van 'onbeperkt eigendom' van het digitale goed. “Nu we richting een steeds meer digitale markt gaan, is het van cruciaal belang dat consumenten de aard van hun transacties duidelijk kennen en begrijpen”, schreven de wetgevers in het wetsvoorstel met betrekking tot het belang van het informeren van consumenten. “Dit omvat de realiteit dat ze mogelijk geen echt eigendom van hun aankoop hebben. Tenzij het digitale goed ter download is aangeboden zodat het kan worden bekeken zonder verbinding met internet, kan de verkoper de consument op elk moment de toegang ontzeggen. ."
De Californische wet wordt volgend jaar van kracht en zal bovendien online winkels verbieden bepaalde voorwaarden te gebruiken die kunnen suggereren dat er sprake is van onbeperkt eigendom van de digitale goederen, zoals termen als ‘kopen’ of ‘aankoop’, tenzij klanten duidelijk en expliciet worden geïnformeerd dat de ‘aankoop’ niet onbeperkte toegang tot of eigendom van het product inhoudt.
"Nu retailers zich blijven afwenden van de verkoop van fysieke media, is de behoefte aan consumentenbescherming bij de aankoop van digitale media steeds belangrijker geworden", zei Jacqui Irwin, lid van de California Assembly in een verklaring. "Ik dank de gouverneur voor het ondertekenen van AB 2426, waardoor de valse en bedrieglijke reclame van verkopers van digitale media, die consumenten ten onrechte vertellen dat zij eigenaar zijn van hun aankopen, tot het verleden behoort."
Bepalingen over op abonnementen gebaseerde diensten zijn nog steeds duister
De afgelopen jaren hebben een aantal gamingbedrijven, zoals Sony en Ubisoft, een aantal van hun games volledig offline gehaald, waardoor ze niet meer beschikbaar zijn voor spelers, die , om dergelijke spellen te spelen, hebben transacties gedaan met genoemde bedrijven. Dit heeft geleid tot discussies en opgetrokken wenkbrauwen onder de gaminggemeenschap over hun rechten als consumenten die geld hebben uitgegeven voor genoemde videogames. Een voorbeeld hiervan was in april, toen Ubisoft de racegameserie The Crew volledig offline haalde, waarna de game werd verwijderd. "Licentiebeperkingen" waren een van de redenen die Ubisoft aanhaalde voor de sluiting van The Crew, waardoor spelers uiteindelijk de toegang tot de game verloren. Vaak gebeurde dit zonder voorafgaande waarschuwing van gamingbedrijven.
De onlangs aangenomen wet maakt echter geen melding van op abonnementen gebaseerde diensten, zoals Game Pass, of diensten van gamingbedrijven die spelers laten 'huren' digitale producten, noch bevat het specifieke informatie over offline kopieën van games, dus de zaken zijn wat dat betreft nog steeds duister.
Eerder in januari merkte een directeur van Ubisoft op dat spelers zich 'op hun gemak' moeten voelen als ze geen games meer bezitten, in technische zin, als reactie op de opkomst van op abonnementen gebaseerde modellen in gaming. Hij sprak om de lancering van het nieuwe abonnement van Ubisoft te bespreken aanbod, legde Philippe Tremblay, directeur abonnementen van het bedrijf, uit aan Games Industry. Biz dat er een verschuiving moet plaatsvinden die neigt naar aanbiedingen op abonnementsbasis naarmate meer spelers eraan gewend raken.
"Een van de dingen die we Ik zag dat gamers eraan gewend zijn, een beetje zoals bij dvd, dat ze hun games hebben en bezitten. Dat is de consumentenverschuiving die moet plaatsvinden. Ze voelen zich op hun gemak als ze geen eigenaar meer zijn van hun cd- of dvd-collectie. Dat is een transformatie die iets langzamer is gegaan gebeuren [in games]", zei hij. "Naarmate gamers zich op dat vlak op hun gemak voelen... verlies je je voortgang niet. Als je je spel op een ander moment hervat, is je voortgangsbestand er nog steeds. Dat is niet verwijderd. Je verliest niet wat je in de game hebt opgebouwd. Het gaat er dus om dat je je op je gemak voelt als je de game niet bezit."
In aanvulling op zijn opmerkingen zei Assembly-lid Jacqui Irwin verder dat de nieuwe wet erop gericht is consumenten te helpen een voller leven te hebben. inzicht in waar ze voor betalen. "Wanneer een consument een online digitaal goed koopt, zoals een film of tv-programma, krijgt hij de mogelijkheid om op zijn gemak naar de media te kijken. Vaak gelooft de consument dat hij door zijn aankoop permanent eigenaar is geworden van dat digitale goed, vergelijkbaar met hoe de consument dat heeft gedaan." Door een film op dvd of een paperback te kopen, heb je voor altijd toegang", aldus Irwin. "In werkelijkheid heeft de consument echter alleen een licentie gekocht, die de verkoper volgens de algemene voorwaarden van de verkoper op elk moment kan intrekken."
