EA CEO Andrew Wilson schreef de financiële underperformance van Dragon Age: The Veilguard toe aan het falen om te resoneren met een breed publiek. De herstructurering van BioWare van vorige week, die zich uitsluitend op Mass Effect 5 concentreerde, zag sommige Veilguard -ontwikkelaars opnieuw toegewezen aan andere EA -projecten. Dit volgde op de aankondiging van EA dat Dragon Age: The Veilguard , ondanks het betrekken van 1,5 miljoen spelers - significant onder de projecties - onderdrukte de verwachtingen. IGN heeft eerder gedocumenteerde ontwikkelingsuitdagingen, waaronder ontslagen en het vertrek van sleutelpersoneel. Volgens Jason Schreier van Bloomberg beschouwden het personeel van BioWare de voltooiing van de game als een wonder nadat EA's eerste drang naar live-service-elementen was omgekeerd.
Tijdens een beleggersoproep suggereerde Wilson dat toekomstige RPG's "gedeelde wereldfuncties en diepere betrokkenheid naast hoogwaardige verhalen" vereisen om verder te gaan dan het kernpubliek. Hij prees de kwaliteit en beoordelingen van de game, maar erkende het beperkte marktbereik. Deze verklaring lijkt echter op gespannen voet met EA's eerdere beslissing om Bioware weg te sturen van een live-service-model voor Dragon Age . Het aanzienlijke succes van de recente RPG's met één speler zoals Larian's Baldur's Gate 3 voedt verder fan-kritiek op EA's waargenomen verkeerde interpretatie van het falen van de Veilguard . De toekomst van de franchise van Dragon Age lijkt onzeker.
EA CFO Stuart Canfield besprak de BioWare -herstructurering en merkte op dat de verschuiving in focus naar Mass Effect 5 en de resulterende vermindering van de studiogrootte. Hij benadrukte het evoluerende industrielandschap en de strategische herverdeling van middelen om het potentieel te maximaliseren. Het is belangrijk op te merken dat games met één speler minimaal bijdragen aan de algemene inkomsten van EA, die sterk afhankelijk is (74% in het afgelopen jaar) op live-service-titels zoals Ultimate Team , Apex Legends en de Sims . Aankomende live-service games zoals Skate en het volgende slagveld verstevigen verder de toewijding van EA aan dit model.
