ईए के सीईओ एंड्रयू विल्सन ने ड्रैगन एज: द वीलगार्ड के वित्तीय अंडरपरफॉर्मेंस को एक व्यापक दर्शकों के साथ गूंजने में अपनी विफलता के लिए जिम्मेदार ठहराया। पिछले हफ्ते बायोवेयर का पुनर्गठन, केवल मास इफेक्ट 5 पर ध्यान केंद्रित करते हुए, कुछ वीलगार्ड डेवलपर्स को अन्य ईए परियोजनाओं के लिए फिर से नियुक्त किया गया। इसके बाद ईए की घोषणा की गई कि ड्रैगन एज: द वीलगार्ड , 1.5 मिलियन खिलाड़ियों को उलझाने के बावजूद - अनुमानों से नीचे अनुमानों से नीचे - अपेक्षाओं को कम किया गया था। IGN ने पहले से विकास की चुनौतियों का दस्तावेजीकरण किया, जिसमें छंटनी और प्रमुख कर्मियों के प्रस्थान शामिल हैं। ब्लूमबर्ग के जेसन श्रेयर के अनुसार, बायोवेयर स्टाफ ने लाइव-सर्विस तत्वों के लिए ईए के शुरुआती धक्का के बाद खेल के पूरा होने को एक चमत्कार के रूप में देखा था।
एक निवेशक कॉल के दौरान, विल्सन ने सुझाव दिया कि भविष्य के आरपीजी को मुख्य दर्शकों से परे विस्तार करने के लिए "साझा-विश्व सुविधाओं और उच्च गुणवत्ता वाले आख्यानों के साथ गहरी जुड़ाव" की आवश्यकता है। उन्होंने खेल की गुणवत्ता और समीक्षाओं की प्रशंसा की लेकिन इसकी सीमित बाजार पहुंच को स्वीकार किया। हालाँकि, यह कथन ड्रैगन एज के लिए एक लाइव-सर्विस मॉडल से दूर बायोवे को दूर करने के ईए के पहले के फैसले के साथ बाधाओं पर लगता है। लारियन के बाल्डुर के गेट 3 जैसे हाल के एकल-खिलाड़ी आरपीजी की महत्वपूर्ण सफलता, ईए की वीलगार्ड की विफलता की कथित गलत व्याख्या की फ्यूल आलोचना करती है। ड्रैगन एज फ्रैंचाइज़ी का भविष्य अनिश्चित दिखाई देता है।
ईए सीएफओ स्टुअर्ट कैनफील्ड ने बायोवेयर रिस्ट्रक्चरिंग पर चर्चा की, जिसमें फोकस में फोकस में बदलाव 5 और स्टूडियो के आकार में परिणामी कमी पर ध्यान दिया गया। उन्होंने विकसित उद्योग परिदृश्य और संसाधनों के रणनीतिक पुनरावृत्ति को अधिकतम करने के लिए उजागर किया। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि एकल-खिलाड़ी गेम ईए के समग्र राजस्व में न्यूनतम योगदान करते हैं, जो कि अल्टीमेट टीम , एपेक्स लीजेंड्स और द सिम्स जैसे लाइव-सर्विस खिताबों पर भारी निर्भर (पिछले वर्ष में 74%) है। आगामी लाइव-सर्विस गेम जैसे स्केट और अगला युद्धक्षेत्र इस मॉडल के लिए ईए की प्रतिबद्धता को और मजबूत करता है।
