Le PDG d'EA, Andrew Wilson, a attribué la sous-performance financière de Dragon Age: The Veilguard à son incapacité à résonner avec un large public. La restructuration de la semaine dernière de BioWare, se concentrant uniquement sur Mass Effect 5 , a vu certains développeurs de Veilguard réaffectés à d'autres projets EA. Cela fait suite à l'annonce d'EA que Dragon Age: The Veilguard , malgré l'engagement de 1,5 million de joueurs - de moins que des projections - avaient sous-performé les attentes. IGN a précédemment documenté des défis de développement, y compris les licenciements et le départ du personnel clé. Selon Jason Schreier de Bloomberg, le personnel de BioWare a considéré l'achèvement du jeu comme un miracle après que la poussée initiale d'EA pour les éléments de service en direct a été inversée.
Au cours d'un appel d'investisseurs, Wilson a suggéré que les futurs RPG nécessitent des "fonctionnalités du monde partagé et un engagement plus profond aux côtés de récits de haute qualité" pour s'étendre au-delà de l'audience centrale. Il a salué la qualité et les critiques du jeu, mais a reconnu sa portée limitée du marché. Cette déclaration, cependant, semble en contradiction avec la décision antérieure d'EA de s'éloigner de BioWare d'un modèle de service en direct pour l'âge du dragon . Le succès significatif des RPG en solo récents tels que Baldur's Gate 3 de Larian alimente la critique des fans de la mauvaise interprétation perçue par EA de l'échec de The Veilguard . L'avenir de la franchise Dragon Age semble incertain.
Le directeur financier EA Stuart Canfield a discuté de la restructuration de BioWare, notant le changement de mise au point vers l'effet de masse 5 et la réduction qui en résulte de la taille du studio. Il a souligné l'évolution du paysage de l'industrie et la réaffectation stratégique des ressources pour maximiser le potentiel. Il est important de noter que les jeux en solo contribuent de façon minimale aux revenus globaux d'EA, qui est fortement dépendant (74% l'année dernière) sur des titres de service en direct comme Ultimate Team , Apex Legends et The Sims . Les prochains jeux de services en direct comme Skate et le prochain champ de bataille consolident encore l'engagement d'EA envers ce modèle.
