Tại Hội nghị thượng đỉnh Dice 2025, Rod Fergusson, tổng giám đốc của loạt phim Diablo, đã bắt đầu bài phát biểu của mình không phải với Tales of Triumph, mà bằng cách giải quyết một trong những thất bại khét tiếng nhất của nhượng quyền thương mại: Lỗi 37. Vụ việc không chỉ gây ra sự chỉ trích rộng rãi về chiến lược khởi động của Blizzard mà còn biến thành một meme. Bất chấp sự khởi đầu đầy đá này, Blizzard đã xoay sở để giải quyết vấn đề này, và Diablo 3 cuối cùng đã trở thành một câu chuyện thành công sau nỗ lực và thời gian đáng kể. Tuy nhiên, bộ nhớ về lỗi 37 đã điều khiển Blizzard và Fergusson để đảm bảo sự thất bại như vậy không bao giờ lặp lại, đặc biệt là khi Diablo phát triển thành một mô hình dịch vụ trực tiếp phức tạp hơn với các bản cập nhật, mùa và mở rộng thường xuyên. Các cổ phần đặc biệt cao đối với Diablo 4, được thiết kế để trở thành một trò chơi dịch vụ trực tiếp mạnh mẽ và một lỗi lớn khác có thể gây nguy hiểm cho tuổi thọ và tham vọng trở thành một trò chơi game vĩnh viễn.
Diablo, bất tử
Trong cuộc trò chuyện của tôi với Rod Fergusson tại Hội nghị thượng đỉnh DICE 2025 ở Las Vegas, theo cuộc nói chuyện của ông có tiêu đề "Phát triển Sanctuary: Xây dựng một trò chơi dịch vụ trực tiếp kiên cường trong Diablo IV", ông đã phác thảo bốn yếu tố quan trọng cần thiết cho khả năng phục hồi của DIBLO 4. Fergusson nhấn mạnh cam kết của đội trong việc giữ cho người chơi tham gia lâu dài, tương phản với cách tiếp cận dịch vụ trực tiếp của Diablo 4 với các chu kỳ phát hành truyền thống hơn của các trò chơi Diablo trước đây.
Khi được hỏi về tương lai của Diablo 4, cho dù đó sẽ là một trò chơi vĩnh viễn hay cuối cùng nhường chỗ cho Diablo 5, Fergusson là thận trọng nhưng lạc quan. Ông bày tỏ mong muốn Diablo 4 kéo dài trong nhiều năm, mặc dù ông đã ngần ngại coi nó là "vĩnh cửu". Anh ấy đã tạo ra sự tương đồng với các trò chơi khác như Destiny, nơi có những kế hoạch dài hạn đầy tham vọng nhưng phải đối mặt với những thách thức. Fergusson nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tôn trọng thời gian và cam kết của người chơi, đảm bảo rằng lộ trình của Diablo 4 vẫn rõ ràng và hấp dẫn những người đầu tư hàng trăm giờ vào trò chơi.
Fergusson cũng chia sẻ những hiểu biết về sự phát triển của các bản mở rộng của Diablo 4. Ông tuyên bố rằng việc mở rộng thứ hai, Tàu thù hận, sẽ không đến cho đến năm 2026, một sự chậm trễ từ kế hoạch một năm ban đầu. Điều chỉnh này là cần thiết để giải quyết các cập nhật ngay lập tức và ra mắt mùa đầu tiên, phản ánh sự phức tạp của việc quản lý một trò chơi dịch vụ trực tiếp. Fergusson thừa nhận đã học hỏi từ những sai lầm trong quá khứ, đặc biệt là thiết lập các mốc thời gian không thực tế và thích cung cấp cho người chơi một lịch trình thoải mái hơn là quá mức.
Phá hỏng sự bất ngờ trên mục đích
Minh bạch là một trọng tâm chính cho Fergusson và nhóm của anh ấy. Họ có kế hoạch phát hành một lộ trình nội dung vào tháng Tư và sử dụng lĩnh vực thử nghiệm công cộng (PTR) để cho phép người chơi kiểm tra các bản vá sắp tới trước khi họ phát hành. Ban đầu, có sự miễn cưỡng làm hỏng những bất ngờ cho người chơi, nhưng giờ đây, Fergusson tin rằng tốt hơn là "hủy hoại sự ngạc nhiên cho 10.000 người để hàng triệu người có một mùa giải tuyệt vời". Ông thừa nhận rằng ngay cả khi phản hồi PTR là tiêu cực, thì tốt hơn là sự phục hồi kéo dài từ một bản cập nhật bất ngờ nhận được.
Fergusson cũng thảo luận về việc mở rộng PTR sang bảng điều khiển, một động thái hiện đang bị giới hạn bởi các thách thức chứng nhận. Tuy nhiên, với sự hỗ trợ của công ty mẹ Xbox, Blizzard đang làm việc cho việc mở rộng này. Ngoài ra, sự bao gồm của Diablo 4 vào trò chơi Pass được coi là một động thái chiến lược để thu hút nhiều người chơi hơn, tương tự như phát hành trên Steam cùng với Battle.net. Cách tiếp cận này loại bỏ các rào cản nhập cảnh, cho phép một dòng người chơi mới liên tục, điều này rất quan trọng cho một trò chơi dịch vụ trực tiếp cao cấp như Diablo 4.
Tất cả các giờ diablo
Trong cuộc thảo luận cuối cùng của chúng tôi, tôi đã hỏi về những trải nghiệm chơi game gần đây của Fergusson và suy nghĩ của anh ấy về sự so sánh giữa Diablo 4 và Path of Exile 2. Anh ấy tin chắc rằng hai trò chơi là khác biệt nhưng nhằm mục đích phù hợp với người hâm mộ của cả hai bằng cách đảm bảo rằng các mùa của Diablo 4 không trực tiếp cạnh tranh với những trò chơi khác. Thói quen chơi game cá nhân của Fergusson tiết lộ mối liên hệ sâu sắc của anh với Diablo 4, với 650 giờ chơi chỉ trong tài khoản nhà của anh. Các nhân vật hiện tại của anh bao gồm một người bạn đồng hành Druid và một điệu nhảy của dao lừa đảo, thể hiện niềm đam mê liên tục của anh đối với trò chơi.
Sự cống hiến của Fergusson cho Diablo thể hiện rõ trong thói quen chơi game của anh ấy, nơi anh ấy cân bằng chơi các tựa game khác như NHL 24 và Destiny 2 với cam kết của anh ấy với Diablo 4. Anh ấy tiếp tục tham gia vào bản chất thói quen của các trò chơi dịch vụ trực tiếp, khiến anh ấy bị mất tập trung từ những trò chơi khác. Hành trình của anh với Diablo, từ người chơi đến người lãnh đạo, nhấn mạnh niềm tin của anh vào sự hấp dẫn và tiềm năng lâu dài của trò chơi cho thành công lâu dài.
