En Dice Summit 2025, Rod Fergusson, el gerente general de la serie de Diablo, comenzó su nota principal no con historias de triunfo, sino al abordar uno de los contratiempos más notorios de la franquicia: Error 37. Este infame error plagó el lanzamiento de Diablo 3, evitando que los contadores jugadores se registren debido a la sobrecarga del servidor. El incidente no solo provocó críticas generalizadas en la estrategia de lanzamiento de Blizzard, sino que también se convirtió en un meme. A pesar de este comienzo difícil, Blizzard logró resolver el problema, y Diablo 3 finalmente se convirtió en una historia de éxito después de un esfuerzo y un tiempo significativos. Sin embargo, la memoria del error 37 ha conducido Blizzard y Fergusson para garantizar que tal debacle nunca se repita, particularmente a medida que Diablo evoluciona a un modelo de servicio en vivo más intrincado con actualizaciones regulares, temporadas y expansiones. Las apuestas son especialmente altas para Diablo 4, que está diseñado para ser un juego de servicio en vivo robusto, y otro error importante podría poner en peligro su longevidad y ambición de ser un gigante de juego perpetuo.
Diablo, inmortal
Durante mi conversación con Rod Fergusson en la Cumbre Dice 2025 en Las Vegas, después de su charla titulada "Santuario en evolución: construyendo un juego de servicio vivo resistente en Diablo IV", describió cuatro elementos críticos esenciales para la resiliencia de Diablo 4: Escalando el juego de manera efectiva, asegurando un estacionamiento de un contenido, manteniendo la flexibilidad en el diseño y manteniendo a los jugadores informados sobre las actualizaciones de Future. Fergusson enfatizó el compromiso del equipo de mantener a los jugadores comprometidos a largo plazo, contrastando el enfoque de servicio en vivo de Diablo 4 con los ciclos de liberación más tradicionales de los juegos anteriores de Diablo.
Cuando se le preguntó sobre el futuro de Diablo 4, si sería un juego perpetuo o eventualmente daría paso a Diablo 5, Fergusson era cauteloso pero optimista. Expresó un deseo de que Diablo 4 dure años, aunque dudó en etiquetarlo como "eterno". Dibujó paralelos con otros juegos como Destiny, que tenían ambiciosos planes a largo plazo pero enfrentaban desafíos. Fergusson enfatizó la importancia de respetar el tiempo y el compromiso de los jugadores, asegurando que la hoja de ruta de Diablo 4 siga siendo clara y atractiva para quienes invierten cientos de horas en el juego.
Fergusson también compartió ideas sobre el desarrollo de las expansiones de Diablo 4. Anunció que la segunda expansión, Vessel of Hatred, no llegaría hasta 2026, un retraso del plan original de un año. Este ajuste fue necesario para abordar las actualizaciones inmediatas y el lanzamiento de la primera temporada, lo que refleja las complejidades de administrar un juego de servicio en vivo. Fergusson admitió haber aprendido de errores pasados, particularmente sobre establecer plazos poco realistas, y prefiere proporcionar a los jugadores un horario relajado en lugar de la exceso de compromiso.
Arruinando la sorpresa ... a propósito
La transparencia es un enfoque clave para Fergusson y su equipo. Planean lanzar una hoja de ruta de contenido en abril y utilizar el Reino de la Prueba Pública (PTR) para permitir a los jugadores probar los próximos parches antes de que se pongan en marcha. Inicialmente, hubo renuencia a estropear sorpresas para los jugadores, pero Fergusson ahora cree que es mejor "arruinar la sorpresa para 10,000 personas para que millones de personas tengan una gran temporada". Reconoce que incluso si la retroalimentación de PTR es negativa, es preferible una recuperación prolongada de una actualización sorpresa mal recibida.
Fergusson también discutió expandir el PTR a las consolas, un movimiento actualmente limitado por los desafíos de certificación. Sin embargo, con el apoyo de la empresa matriz Xbox, Blizzard está trabajando en esta expansión. Además, la inclusión de Diablo 4 en Game Pass se considera un movimiento estratégico para atraer a más jugadores, similar a su lanzamiento en Steam junto con Battle.net. Este enfoque elimina las barreras de entrada, lo que permite una afluencia continua de nuevos jugadores, lo cual es crucial para un juego de servicio en vivo premium como Diablo 4.
Todas las horas diablo
En nuestra discusión final, pregunté sobre las recientes experiencias de juego de Fergusson y sus pensamientos sobre las comparaciones entre Diablo 4 y el Path of Exile 2. Él cree firmemente que los dos juegos son distintos, pero tiene como objetivo acomodar a los fanáticos de ambos asegurando que las temporadas de Diablo 4 no compitan directamente con los de otros juegos. Los hábitos de juego personal de Fergusson revelan su profunda conexión con Diablo 4, con 650 horas de juego en su cuenta de su casa. Sus personajes actuales incluyen un druida compañero y un pícaro de danza de cuchillos, que muestra su pasión continua por el juego.
La dedicación de Fergusson a Diablo es evidente en su rutina de juegos, donde equilibra jugar otros títulos como NHL 24 y Destiny 2 con su compromiso con Diablo 4. Atribuye su compromiso continuo con la naturaleza habitual de los juegos de servicio en vivo, que lo llevan de regreso a pesar de las distracciones de otros juegos. Su viaje con Diablo, de jugador a líder, subraya su creencia en el atractivo duradero del juego y el potencial de éxito a largo plazo.
